IT-Sicherheit: Hacker, vor denen man sich hüten muss
Hacker gibt es in allen Formen und Größen. Von Kindern, die im Internet Bekanntheit erlangen wollen, bis zu politischen Gruppen, die versuchen, eine Nachricht zu senden, sind die Motive für einen Cyberangriff sehr unterschiedlich. Wie können Sie sich also davor hüten und schützen? Alles beginnt damit, deinen Feind ein bisschen besser kennenzulernen. Hier ist ein…
Warum IT-Helpdesks anfangen müssen, digital zu denken
Die Erwartungen der digitalen Verbraucher haben sich geändert. Die Art und Weise, wie sie IT-Unterstützung erhalten möchten, ist von Person zu Person und von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich. Aus diesem Grund müssen Sie anfangen sich Ihre eigenen Service Desk-Angebote ansehen, um Folgendes zu verstehen: Was Sie derzeit tun (Ihre Prozesse usw.) Welche Erwartungen haben Ihre…