Netzwerk & Sicherheit / Monitoring
Server und Netzwerk Monitoring
IT-Security nehmen wir sehr ernst und wird groß geschrieben. Deswegen eine Monitoring ist unerlässlich. Eine spezielle IT Monitoring-Software setzen wir ein um Ihnen rund um die Uhr einen verlässlichen Schutz und im Falle eines Notfalls schnelle Hilfe anzubieten können. Von dieser Monitoring Software werden auch für Server alle systemrelevanten Informationen protokoliert und aktiv überwacht, 7×24. Dies gibt uns die Möglichkeit Störungen bereits im Vorfeld zu erkennen und zu verhindern.
Durch den Einsatz dieser Monitoring-Software haben wir die Möglichkeit wichtige Updates und Patches mithilfe von automatisierten Scripts installieren zu lassen. In unserem Fernwartungszentrum überwachen wir die Systeme unserer Kunden rund um die Uhr um Ihnen einen störungsfreien Betrieb zu garantieren. Auch über Smartphone steuerbar.
Unsere IT-Fernwartung ist der Grundstein unseres vielfältigen IT Service Angebots zum Schutz und der Erhaltung Ihrer IT Umgebung.
Netzwerk Monitoring
Wir setzen diese Möglichkeit der Überwachung ein, um Störungen und Ausfälle bei Ihren Systemen im Vorhinein zu erkennen und zu verhindern. Heutzutage ist eine verlässliche Netzwerküberwachung notwendig um einen sicheren und flüssigen Arbeitsablauf zu gewährleisten. Durch unseren Support profitieren Sie von einer kontinuierlichen technischen Überprüfung und der Sicherheit, dass technische Probleme frühzeitig beseitigt werden können und sind somit rundum abgesichert. Sparen Sie sich die anfallenden hohen Kosten die bei einem Netzwerkstillstand entstehen. Durch unser 24/7 Monitoring mit Echtzeitalarmierung wird die garantierte Verfügbarkeit von Hardware, Software oder Peripheriegeräten gewährleistet.
Wir überprüfen durch das proaktive Monitoring alle Komponenten Ihres Netzwerks und bekommen eine Echtzeit-Übersicht der potentiellen Probleme und können bei Fehlern sofort reagieren. Dazu wird die Fehlersuche und die damit verbundene Zeit drastisch reduziert. Somit können Probleme schneller analysiert werden und durch die konstante Dokumentierung kann bei erneutem Auftreten dieser Fehler und Probleme auf dieses Knowhows zurückgegriffen werden, um Stehzeiten in Ihrem Unternehmen zu verhindern.
Server Monitoring
Server Monitoring bezieht sich sowohl auf jegliche Serverhardware inklusive aller Dienste, Systemkapazitäten und Softwarebestände. Bei bereits vorhandener Backup-Strategie kann auch der erfolgreiche Abschluss dokumentiert werden. Bei fehlgeschlagenen Backups können wir schnell reagieren und die Ursache herausfinden, die Ihre Unternehmenskritischen Backups verhindert. Wir können damit Ihren laufenden Betrieb in Echtzeit überwachen und Sie im Notfall per Mail über Probleme und Fehler informieren, noch bevor Sie Ihrem Arbeitsfluss die Auswirkungen davon bemerken.
Ohne eine kontinuierliche Wartungsarbeit und Support Ihrer Systeme besteht die Gefahr, dass eventuelle Schwachstellen und Systemfehler von sowie Hardware und Software unbemerkt bleiben. Dies kann schnell dazu führen, dass Ihre IT-Infrastruktur veraltet und unsicher arbeitet. Regelmäßige Updates und Sicherheitsupgrades sind wichtige Bestandteile eines gut funktionierenden Unternehmensnetzwerks.
Gerne bieten wir Ihnen eine Lösung an, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist und Ihrem Unternehmensnetzwerk dabei hilft, Ihren Arbeitsanforderungen zu entsprechen und sicher und stabil ohne Fehler und Probleme zu funktionieren. Nutzen Sie dazu unsere IT Check.
Monitoring Software
Optional bieten wir zusätzlich zu der Serverüberwachung auch das Äquivalent für Clients also PCs und Laptops an. Auch auf Diesen gibt es die Möglichkeit, sowohl Hardware und Software als auch Dienste und das Betriebssystem zu überwachen und im Problemfall schnellen Support direkt am System zu bieten. Diese Maßnahme ist dann empfohlen, wenn es in der Vergangenheit immer wieder Probleme mit den Clients gab bzw. diese laufend immer wieder auftreten. Natürlich können auch nur einzelne Systeme mit besonders unternehmenswichtigen Daten darauf überwacht werden und somit das Fehlerrisiko stark gesenkt werden.
Bei kritischen Problemen Benachrichtigungen erhalten oder über Reporting Module Auslastung analysieren. In Echtzeit können Sie auf Performance- uns Auslastungsdaten zugreifen. Es ist praktisch, alles übersichtlich und alles auf einem Blick.
Wir werden schon über viele Jahre hinweg von der Firma Support Center 24 EDV-technisch betreut und sind sehr zufrieden mit dem Service der uns geboten wird. Die Techniker arbeiten schnell und sind sehr höflich und entgegenkommend. Der große Vorteil an der SC24 ist die persönliche und partnerschaftliche Betreuung. Wir kennen jeden Mitarbeiter der SC24 persönlich…
Seit dem die Support Center 24 unsere EDV betreut haben wir kaum noch Ausfälle in der EDV. Die Techniker sind sehr kompetent und unterstützen uns im Supportfall freundlich und lösungsorientiert. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service der SC24 und können die Firma mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.
Wir werden schon sehr lange von der Firma Support Center 24 betreut. Egal ob tagsüber, in der Nacht oder am Wochenende – wenn wir einen Supportfall in der Zentrale oder einer unser Filialen haben sollten ist immer unser persönlicher EDV-Betreuer für uns da. Wir werden egal ob vom Innendienst als auch den Technikern immer freundlich,…
