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Virenschutz & Spam-Schutz für KMUs

Ein gutes IT-System erfordert exzellenten Virenschutz und eine sichere Virenkontrolle. Aus welchem ​​Grund sollten Sie sich für unsere ausgewählten IT-Services entscheiden? Wir werden versuchen, Antworten auf diese Fragen zu finden. Wenn Sie keine Zeit haben, sich mit Computersystemen und anderen Netzwerksystemen zu beschäftigen, und aufgrund Ihrer Arbeit möglicherweise Situationen auftreten, in denen ein Schutz erforderlich…

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IT Helpdesk & Support Services

In der heutigen digitalen Welt wird es immer schwieriger mit den ständigen Neuerungen auf dem elektronischen Markt mitzuhalten. Immer vielfältiger wird das Spektrum, das beherrscht werden muss, wenn man alles über seinen Computer wissen möchte. Bei dieser komplizierten Aufgabe kann Ihnen ein IT Helpdesk sowie unterstützende IT Support Services unter die Arme greifen. Helpdesk Allgemein…

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PSA: Wie funktioniert das eigentlich?

Haben Sie kürzlich etwas über Professional Services Automation erfahren? Überlegen Sie, wie es funktioniert und wie es Ihr Unternehmen verändern könnte? Sie sind an den idealen Ort gekommen. Falls Sie mit diesem Konzept noch nicht vertraut sind, können Sie davon profitieren, was die PSA-Programmierung überhaupt ist, bevor Sie in diesen Artikel springen, wo Sie herausfinden…

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IT Asset Management für Unternehmen

Wir helfen Ihnen zu untersuchen, inwiefern ein Vorteil des Board-Frameworks (wie das in SherpaDesk PSA SaaS enthaltene System) dazu beitragen kann, die Produktivität Ihres Teams und Unternehmens, durch Verringerung der Ausrüstungs- und Programmierausgaben erheblich zu erhöhen, dadurch auch Effizienz zu steigern. Mit diesem Framework (Asset Management) können Sie den Lebenszyklus Ihrer IT-Ressourcen besser steuern und…

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Warum CEOs mehr Zeit am Helpdesk verbringen sollten

Wie viel denken Sie als CEO über den Geschäftsalltag Ihres Unternehmens nach? Wie viel denken Sie über Ihre Kunden nach? Kennen Sie sie als Kunden oder als Menschen? CEO zu sein ist intensiv. Sie müssen große Verantwortungen tragen und eine Menge Anstellungen erledigen, bleibt kein Zeit zu verbringen eigentlich für Helpdesk. Auf jeden Fall heißt…

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Umgang mit schwierigen Kunden im Helpdesk

Helpdesk-Experten ähneln Organisationsberatern. Sie befassen sich mit den Sorgen anderer, betreuen Einzelpersonen durch Probleme und verweisen manchmal auf Einzelpersonen vom Innovationsvorsprung. Es ist eine erfüllende Arbeit, aber manchmal gehen sie mit einem lästigen Anrufer auf und ab, die Diskussion steht still, dass sie ihre berufliche Entscheidung und, ehrlich gesagt, die gesamte Menschheit in Frage stellen….