Selbst die beste IT Infrastruktur funktioniert nur mit gutem Support. Die IT Techniker Services der Firma Support Center 24 bieten qualifizierten IT Support per Fernwartung für IT-basierte Firmen in Wien. Einige Probleme lassen sich nur durch einen professionellen IT Techniker Services lösen. Aus diesem Grund ist es unsere Priorität, unsere Kunden stets kompetent in Sachen Verwaltung und Instandhaltung zu unterstützen. Wenn nötig, unterstützen wir Sie auch direkt vor Ort in Ihrem Unternehmen.
Vorteile der IT Techniker Services von Support Center 24
Weniger Ausfälle – mehr Zufriedenheit
Je nach Servicevertrag unterstützen wir Sie direkt vor Ort. Dadurch können Ausfälle oder Fehlfunktionen in den meisten Fällen vermieden werden. Unvorhergesehene Serviceanrufe werden auf ein Minimum reduziert, wobei die Zuverlässigkeit der IT-Landschaft Ihre Zufriedenheit erhöhen wird.
Keine Personalkosten oder zusätzliche Kosten
Die IT Techniker Services von Support Center 24 sind immer verfügbar, wenn sie von Ihnen benötigt werden. Darüber hinaus entstehen für Sie keine zusätzlichen Kosten, wenn Sie uns kontaktieren. Die Anforderungen, die Sie an Ihre maßgeschneiderten Technologien stellen, hängen stark von der Größe Ihres Unternehmens, der Branche, Ihrem Netzwerk, Ihren PCs, Ihrem Standort sowie anderen Faktoren ab. Die Firma Support Center 24 hilft Ihnen dabei, Ihre Anforderungen festzustellen, sodass Sie genau den Support erhalten, den Sie auch benötigen. Und das alles, ohne zusätzliche Kosten für Sie zu generieren.
Verlässlichkeit
Die meisten IT-basierten Firmen in Wien und Umgebung verlassen sich auf Unterstützung vor Ort durch Service Techniker. Egal wo Sie sind, unsere IT Techniker sind für Sie da.
IT ohne Sorgen
Sobald wir mit Ihnen Ihre Anforderungen besprochen haben, kümmern wir um uns den Rest. Wir stellen die notwendige Ausrüstung zur Verfügung, um alles einzurichten und die notwendige Software zu installieren. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern. Sie müssen nur geduldig warten, während wir Ihre IT Infrastruktur optimieren und dafür sorgen, dass alles einwandfrei funktioniert.
Nie wieder Systemausfälle oder Fehlfunktionen
Jedes Unternehmen, das in Bestform bleiben will, sollte Sicherheit, Firewalls usw. sehr ernst nehmen. Wir stellen sicher, dass Ihr Unternehmen die besten Sicherheitsupdates erhält. So erhalten Sie den Schutz, den Sie benötigen, ohne Risiken oder Fehlfunktionen zu tolerieren. Das Stichwort hier ist regelmäßige Wartung und diese können wir Ihnen garantieren.
Wir sind vor Ort, wenn Sie uns brauchen
Wir stellen sicher, dass alles, was in Ihrem Unternehmen mit IT zu tun hat, reibungslos läuft. Alle IT-basierten Firmen in Wien, mit denen wir in der Vergangenheit zusammengearbeitet haben, loben uns und unsere IT Techniker für die schnelle Reaktion auf Notrufe zu jeder Tageszeit. Wenn Sie uns im Falle eines Notfalls brauchen, um die Situation für Sie zu regeln, setzen unsere IT Techniker Services alles daran, um Sie vor Ort unterstützen zu können. Unternehmen in Wien und Umgebung können sicher sein, eine schnelle Antwort auf jeden Anruf zu erhalten.
Zusätzliche Informationen zu unseren IT Techniker Services
Dienstleistungen direkt vor Ort
Wir bieten Dienstleistungen für IT Firmen in Wien und Umgebung und legen großen Wert auf Pünktlichkeit. Sollte ein Problem auftauchen, dass nicht per Fernwartung zu lösen ist, kümmern wir uns direkt vor Ort darum. Alle unserer Kunden sind für uns VIPs, wir nehmen uns Zeit für jeden Einzelnen und versuchen auf alle Wünsche einzugehen.
Hardware Services
IT Hardware Systeme, wie zum Beispiel Laptops, Drucker, Arbeitsplatzrechner oder Server sind essenzielle Bestandteile eines jeden Unternehmens des 21. Jahrhunderts. Ein unerwarteter Ausfall von Hardware könnte erhebliche Auswirkungen auf Umsatz und Tagesgeschäft haben. Hier kommt die SC24 ins Spiel. Unsere zertifizierten IT Hardware Services unterstützen IT-basierte Unternehmen in Wien dabei, Ihre Rechner und andere Hardware-Assets sicher und zuverlässig zu betreiben. Sollte einmal ein Gerät ausgemustert werden, entfernt der IT Techniker Services die Festplatte. So bleiben alle vertraulichen Informationen und Geschäftsdaten sicher.
Software Services
Unsre erstklassigen Software Dienstleistungen sind in Wien nach wie vor unübertroffen. Wir bieten spezielle Software-Entwicklungsdienstleistungen an. Wir kümmern uns um alles, was mit Backups zu tun hat, aktualisieren alle Softwarepakete und bringen sie für Ihr Unternehmen auf den neuesten Stand. Egal, welche Probleme bei der Nutzung Ihrer IT Infrastruktur auftreten, unsere IT Techniker Services kümmern sich direkt im Rechenzentrum Ihres Unternehmens darum. Unabhängig davon, wo Ihre Mitarbeiter die Geräte benutzen.
Managed Services
Managed Services ist ein technischer Begriff, der sich auf die regelmäßige Wartung von IT Infrastrukturen bezieht. Auf Grundlage Ihrer Anforderungen, können wir bestimmen, welche Service Inhalte Sie benötigen und anschließend regelmäßige Wartungsarbeiten durchführen.
Wartungsdienst
Was passiert, wenn die Hersteller Ihrer Server, Drucker und anderer Altgeräte plötzlich Ihren Wartungsvertrag kündigen? Sie müssen sich keine Sorgen darüber machen, Ressourcen für den Kauf neuer Geräte zu verschwenden. Unsere IT Techniker Services übernehmen für Sie die Wartung und Ihre Altgeräte funktionieren immer wie neu. Als Beweis dafür, wie wichtig uns unsere Kunden sind, bieten wir sogar spezielle Garantien auf einige Altgeräte an!
Zeiterfassungs-System
Mit unserer innovativen App bieten wir Ihnen ein unglaublich flexibles Zeiterfassungs-System, das Ihre Arbeit noch einfacher und schneller gestaltet. Unser Zeiterfassungs-System macht Lohnbuchhaltern und Außendienstmitarbeitern für IT Unternehmen in Wien das Leben leichter.
Backup und Disaster Recovery
Im Falle einer Katastrophe – wie zum Beispiel einem Computer Virus oder Naturkatastrophen wie Überschwemmungen, Bränden, Erdbeben, etc. – wie sicher wären Ihre essenziellen Daten? Wenn Ihr Unternehmen nicht der ultimativen 3-2-1 Backup Regel folgt, dann wären Ihre Daten nicht sicher. Die 3-2-1 Backup Regel besagt, dass Ihr Unternehmen essenzielle Daten an 3 separaten Orten speichern sollte: auf dem Quellgerät, wahrscheinlich ein Büroarbeitsplatz oder Computer, auf Ihrem lokalen Backup Gerät, sowie an einem Off-Site Standort (am besten über eine Cloud-Backup-Lösung). Viele IT-basierte Firmen in Wien setzen bei der Disaster Recovery stark auf Cloud-Backup Lösungen. Im Support Center 24 bieten wir verschiedene Cloud-Backup Varianten an, darunter Server-Backup, Desktop-Backup, Datei-Backup und viele andere.
Telefonanlagen
Unsere hochmodernen Telefonanlagen-Dienstleistungen sind erstklassig. Denn wir bieten Ihnen auch nach dem Kauf Ihres Kommunikationsgeräts Unterstützung und Beratung an. Unsere Telefonservices stellen sicher, dass Sie jederzeit und überall erreichbar sind, vor allem auch über eine Handy-App. Wir richten für Sie alles so ein, dass Ihr Administrator neue Workstations schnell und einfach hinzufügen oder entfernen kann.
Netzwerksicherheit
Internetzugriff bietet Unternehmen auf der ganzen Welt viele Möglichkeiten, jedoch bringen diese auch Sicherheitsrisiken mit sich. Spamware, Hacker, Daten-Diebe und Viren sind im Internet auf freiem Fuß. Ohne strenge und angemessene Sicherheitsmaßnahmen sind Ihre Geschäftsdaten und andere sensible Informationen ständig in Gefahr. Unsere Netzwerksicherheits-Dienstleistungen verhindern unbefugten Zugriff auf die Computernetzwerke von IT-basierten Firmen in Wien. Hierdurch kann in Folge auch der Verlust von Daten und Ressourcen verhindert werden. Die Netzwerksicherheits-Lösungen der Firma Support Center 24 beinhalten unter anderem: Firewalls, Anti-Viren Software, Webfilterung, integrierte VPNs, Patch-Management sowie regelmäßig geplante Überprüfungen durch Ihren IT Dienstleister.
Helpdesk Support
Helpdesk Support ist essentiell für Unternehmen ohne eigenes IT Team. Dies ist ein einzigartiger Service, der je nach den Bedürfnissen des Unternehmens variiert. Der Helpdesk stellt eine essenzielle Anlaufstelle für Benutzer dar, die Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Druckern, Computern, Netzwerken, WLAN etc. benötigen. Mit unseren IT Technikern können Sie sicher sein, dass Sie den besten Service, der IT Firmen in Wien zur Verfügung steht, haben.
