Das A-Z der IT soll einen Überblick über wichtige Grundbegriffe rund um Informationstechnik und EDV bieten. Das Wissen einiger Basisbegriffe kann die Unsicherheit bezüglich eines Themas nehmen und dabei helfen, sich sicherer zu fühlen. Diese Übersicht kann dazu genutzt werden, bei Bedarf Begriffe nachzuschlagen und zu klären.
Das A-Z der IT wird laufend aktualisiert und erweitert, es lohnt sich also, regelmäßig vorbei zu schauen!
Archivierung
Besonders im geschäftlichen E-Mail Verkehr werden häufig sensible Daten und wichtige Informationen ausgetauscht. Aufgrund rechtlicher Vorgaben müssen diese Daten für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt, also archiviert werden. Hierbei ist es wichtig, dass die Daten sicher verwahrt aber gleichzeitig auch bei Bedarf noch leicht zugänglich sind. Es gibt verschiedene Archivierungs-Programme, die den Vorgang vereinfachen und automatisieren.
Backup
Ein Backup ist eine Sicherheitskopie von wichtigen Daten, sodass diese im Fall eines Verlustes wiederhergestellt werden können. Backups können entweder zum Beispiel auf einer externen Festplatte oder sicher verschlüsselt online gespeichert werden. Bei der Speicherung auf Festplatten ist es sinnvoll, diese Off-Site, also nicht im Unternehmen selbst, aufzubewahren, sodass diese auch in Fällen wie Feuer oder Wassereinbruch geschützt sind.
Welche Art des Backups für welches Unternehmen am besten geeignet ist, kann zum Beispiel von der Art der Daten abhängen.
Cyberversicherung
Eine Cyberversicherung ist eine freiwillige Zusatzversicherung für Unternehmen, welche durch Cyberkriminalität verursachte Schäden abdeckt. Es wird hier nicht nur der direkte Schaden ausgeglichen, sondern auch die Kosten, die mit der vollständigen Wiederherstellung der Geschäftstätigkeit verbunden sind, wie zum Beispiel die Reparatur der IT-Systeme.
Cyberversicherungen decken sowohl Eigen- als auch Drittschäden ab, das heißt, wird ein Kunde beispielsweise aufgrund einer Datenrechtsverletzung geschädigt, ist das Unternehmen hier abgesichert.
Datenschutz
Besonders für Unternehmen, welche personenbezogene Daten verarbeiten ist Datenschutz ein wichtiges Thema. Solche Unternehmen sind zum Beispiel Steuerberater, Lohnbuchhalter oder Rechtsanwälte.
Laut Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) muss ein jedes solches Unternehmen einen betrieblichen Datenschutzbeauftragten ernennen, welcher für die Kontrolle der Einhaltung der Datenschutzrichtlinien zuständig ist. Bei der Definition von Regeln, Prozessen und Maßnahmen zur rechtskonformen Datenverarbeitung kann ein IT-Berater hilfreich sein.
EDV-Betreuung
EDV steht für Elektronische Datenverarbeitung. EDV Betreuung beschreibt folglich die Unterstützung bei der Datenverarbeitung und bei möglicherweise auftretenden Problemen. Diese Betreuung erfolgt oft durch ein externes Unternehmen, welches im Bedarfsfall um Hilfe gebeten werden kann. Dies ist vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen oft die günstigere Alternative im Gegensatz zu firmeninterner EDV-Betreuung, da hier nur dann Kosten entstehen, wenn die Betreuung auch notwendig ist.
Firewall
Firewall kommt aus dem englischen (“Brandwand”) und stellt einen Teilaspekt eines Sicherheitskonzepts dar. Es handelt sich um ein Sicherungssystem, das einzelne Computer oder gesamte Firmennetzwerke vor unerwünschten Netzwerkzugriffen schützt. Sie trennt sozusagen das eigene, firmeninterne Netzwerk von der Außenwelt ab und ist dafür zuständig, eine sichere und stabile Anbindung an das Internet bereitzustellen.
IT-Dienstleister helfen bei der Erstellung eines auf das Unternehmensnetzwerk abgestimmten Firewall-Konzeptes.
Helpdesk
Der Helpdesk ist für die Anfragen von Kunden zuständig und bietet Unterstützung bezüglich Hard- und Software. Hat ein Kunde ein technisches Problem, kann dieser den Helpdesk seines IT-Dienstleisters kontaktieren, sodass dann ein Experte telefonisch oder per Fernwartung das Problem beheben kann. Sollte eine Intervention vor Ort erforderlich sein, wird schnellstmöglich ein Techniker zum Kunden geschickt.
Die meisten IT-Probleme können unkompliziert und schnell per Telefon gelöst werden, daher ist der Helpdesk der erste Ansprechpartner bei allen Schwierigkeiten.
IT
IT ist eine Abkürzung für Informationstechnik und dient als Überbegriff für die elektronische Datenverarbeitung und alle damit in Verbindung gebrachte Hard- und Software. Es werden vier Teilbereiche der IT unterschieden: Business-IT, Industrielle IT, Kommunikations-IT und Unterhaltungs-IT.
Informationstechnik umfasst mittlerweile weitgehende Teile des Alltagslebens und speziell durch die immer weiter fortschreitende Digitalisierung steigt der Bedarf an IT Spezialisten.
Java
Java ist eine weit verbreitete Programmiersprache, welche von dem Unternehmen Sun Microsystems entwickelt wurde. Ein großer Vorteil von Java ist die Plattformunabhängigkeit. Anwendungen, die in Java geschrieben wurden können also auf allen Plattformen genutzt werden.
Java ist sehr vielfältig und kommt in vielen Bereichen wie zum Beispiel bei Spielkonsolen, in Rechenzentren oder im Internet zum Einsatz.
Keylogger
Unter einem Keylogger versteht man ein Programm oder ein Gerät, das Eingaben über die Computertastatur aufzeichnen und später dann rekonstruieren kann. Keylogger werden zum Beispiel von Hackern oder Ermittlungsbehörden verwendet, um vertrauliche Daten wie Passwörter oder Online-Banking Daten zu erhalten.
Software-Keylogger werden meistens über Malware verbreitet. Zum Schutz vor Keyloggern ist es daher ratsam, Antiviren-Programme auf dem neuesten Stand zu halten.
